Шукаєте self-hosted тікетну систему як альтернативу Zendesk? Огляд Zammad, osTicket, FreeScout та GLPI. Зменште витрати на підтримку клієнтів!
Zendesk від $19/агент/міс, Freshdesk від $15. Для команди з 10 осіб — $150-190/міс. Self-hosted альтернативи працюють на одному VPS за $12-19/міс без плати за агента.
Zammad — повноцінний хелпдеск (email, чат, телефон). osTicket — класика, легкий PHP. FreeScout — клон Help Scout. GLPI — IT asset management + тікети.
DevOps engineer and self-hosting enthusiast covering containerization, automation, monitoring, and open-source infrastructure.
Dmitry runs his own homelab and helps others escape SaaS lock-in. He covers self-hosted alternatives — n8n, Plausible, Outline, Vaultwarden — and the boring infrastructure that makes them reliable.
FreshRSS — безкоштовна RSS-читалка на власному сервері, без реклами й трекінгу. Порівняння з Feedly та Inoreader у 2026 і запуск на VPS.
Actual Budget — безкоштовна open-source альтернатива YNAB із власним хостингом. Той самий метод нульового бюджету, дані ваші, платите лише за VPS. Порівняння
Stirling PDF — набір PDF-інструментів на власному сервері з 50+ операціями. Порівняння з iLovePDF, Smallpdf та Adobe online.
