Правила использования
Что допустимо на серверах Nelsa Cloud, а что нет. Соблюдение правил обязательно для всех клиентов.
1. Общие принципы
Nelsa Cloud предоставляет инфраструктуру для законной деятельности. Клиенты самостоятельно несут ответственность за содержимое и действия, совершаемые с использованием арендованных серверов.
Настоящие правила применяются ко всем клиентам и распространяются на все виды услуг.
2. Запрещённые виды деятельности
На серверах Nelsa Cloud запрещается:
- Распространение вредоносного программного обеспечения, включая вирусы, трояны, программы-шифровальщики
- Проведение DDoS-атак, сканирование портов третьих лиц без разрешения
- Массовая рассылка нежелательных сообщений (спам) в любой форме
- Размещение материалов, нарушающих авторские и смежные права
- Размещение материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних
- Фишинг и другие виды мошенничества
- Иная деятельность, запрещённая применимым законодательством
3. Сетевые ограничения
Для обеспечения стабильной работы сети действуют следующие ограничения:
- Исходящий SMTP-трафик на порт 25 ограничен для новых аккаунтов в целях борьбы со спамом
- При обнаружении исходящего DDoS-трафика применяется временное ограничение скорости
- Массовый скан сетей блокируется автоматическими средствами защиты
4. Ресурсы и нагрузка
На тарифах с безлимитным трафиком действует принцип добросовестного использования (Fair Use). В случае нагрузки, превышающей типовые показатели и влияющей на работу соседних сервисов, администрация может ввести временные ограничения с уведомлением клиента.
Постоянное использование сервера исключительно в качестве выходного узла массового сканирования или прокси-пула не допускается.
5. Реагирование на жалобы
При получении обоснованной жалобы на нарушение правил Nelsa Cloud связывается с клиентом и предоставляет возможность устранить нарушение в разумный срок.
При отсутствии реакции или при грубых нарушениях сервис может быть приостановлен или прекращён без предварительного уведомления.
Жалобы направляются по адресу [email protected]. К жалобе прилагаются доказательства (логи, заголовки писем, скриншоты).
6. Ответственность
Клиент несёт полную ответственность за содержимое, размещаемое на арендованных серверах, и за действия, совершаемые от его имени.
Nelsa Cloud содействует правоохранительным органам в рамках действующего законодательства при получении правомерных запросов.
7. Контакты по нарушениям
Сообщения о нарушениях — по адресу [email protected]. Вопросы безопасности — по адресу [email protected].